Consultant technicien polyvalent en support IT, déploiement de postes, administration réseau et systèmes (AD, SCCM, Cisco).

Contributeur actif à l’amélioration continue, à la documentation et à l’accompagnement des utilisateurs, intervenant en tant que référent auprès des équipes métiers transverses.

Support technique de niveau 1 et 2 : prise en main à distance, réinstallation de postes, déploiement de batchs et récupération de données.

Participation à un projet critique suite à une faille de sécurité : corriger la vulnérabilité d'une flotte de 4000 appareils mobiles qui ont été redéployés avec le correctif et remis aux utilisateurs (VIP compris).

La formation couvre l’installation et la configuration des serveurs et postes clients, la gestion et la sécurisation des réseaux LAN/WAN, la supervision des services, le support technique avancé, ainsi que la mise en place de solutions de virtualisation et de cybersécurité adaptées aux besoins des organisations.

Cette certification atteste de la maîtrise des fondamentaux de Microsoft 365, incluant la productivité, la sécurité, la conformité et la gestion des licences, me permettant de contribuer efficacement à la modernisation et à l’adoption des solutions cloud en entreprise.

Cette formation développe des compétences clés en dépannage, gestion des systèmes et sécurité. Elle prépare à résoudre efficacement les incidents et à assurer un support technique de qualité. Idéale pour démarrer une carrière en IT ou consolider ses connaissances.

Ce MOOC forme aux bonnes pratiques de la cybersécurité et à la protection des données. Il sensibilise aux risques numériques et aux mesures essentielles pour sécuriser les systèmes d’information.